Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Claravive. Bitte lesen Sie die folgenden
Details zu unserem Versandprozess.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf bearbeitet und
versandt (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald Ihre Bestellung
versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den
Sendungsverfolgungsinformationen.
Versandkosten & Lieferzeiten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten
Staaten an. Die Standardlieferung dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage ab dem
Versanddatum, abhängig von Ihrem Standort.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Faktoren wie
Wetter, Verzögerungen durch den Spediteur und Zoll (für internationale
Bestellungen, falls zutreffend) können die Lieferzeiten beeinflussen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer
Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets.
Wenn Sie innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine
Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte
unter RIEcomOfficial@gmail.com.
Versandschutz
Wir bieten optionalen Versandschutz an der Kasse an. Wenn Sie dieses Add-on
erworben haben und Ihr Paket verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt
ankommt, kontaktieren Sie uns unter RIEcomOfficial@gmail.com mit Ihrer
Bestellnummer, und wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den
vollen Betrag ohne zusätzliche Kosten.
Wenn Sie keinen Versandschutz erworben haben und Ihr Paket auf dem Transportweg
verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte unter
RIEcomOfficial@gmail.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen,
obwohl ein Ersatz ohne diese Abdeckung nicht garantiert werden kann.
Falsche Lieferadressen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse noch einmal. Claravive
ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene
falsche Adresse versandt werden. Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren
Sie uns bitte so schnell wie möglich unter RIEcomOfficial@gmail.com – wir können
Änderungen nur vor dem Versand der Bestellung vornehmen.
Internationaler Versand
Derzeit versenden wir nur innerhalb der Vereinigten Staaten.
Fragen
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
RIEcomOfficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.